現在、賃貸物件を所有されているオーナー様の中で、物件の維持管理をすべてご自身で行っている方は少ないでしょう。多くの方が管理会社に業務を委託しているかと思います。しかし、管理会社と一口に言っても、受けられるサービスの内容から支払う管理費の額まで、その会社によって様々です。
あなたは今の管理会社に満足されていますか？
下記のような不満を感じている方は、エステートミヤビまでご相談ください。
＜こんなはずじゃなかった！＞
皆様は管理会社を選ぶ際、管理費の安さで選んだことはありませんか？もちろん、管理費が安いに越したことはありませんが、管理費だけで決めてしまうのはおすすめできません。
なぜなら、「管理費の中に何が含まれているのか」を把握しないままに契約してしまうと、実際に管理が始まった際に、「え？これは追加オプションだったの？」と驚いてしまうことも少なくないからです。「オプション費用を加算すると、想定よりも割高になってしまった…」という方もいらっしゃるでしょう。
その点、当社の管理費には通常の賃貸管理に必要な業務が数多く含まれておりますし、当然、追加費用が発生する場合にはしっかりとお伝えいたしますので、安心してご依頼いただけます。
エステートミヤビでは、お客様との"信頼関係"を何よりも大切にしながら、マンション・ビルの維持管理に努めてまいります。
＜こんなはずじゃなかった！＞
共用部分の電球切れや水漏れなど、一つひとつは小さなことのように見えても、積み重なっていけば入居者の大きな不満へと膨らんでいきます。
電球切れを放置しておくと建物自体が暗くなり、防犯面で悪影響を与えてしまいますし、水漏れは建物自体の価値を著しく落としてしまいます。だからこそ、たとえ電球一つであっても迅速に交換することが重要なのです。
当社では、お客様からのお電話を各スタッフに転送することで、24時間応対できる体制を整えております。これにより、鍵の紛失や水漏れ、またはボヤ騒ぎといった緊急性の高い事案に迅速に対応することができ、お客様からもご好評いただいております。
「スピード対応はサービスの基本」をモットーに、これからもお客様のご要望に迅速に対応してまいります。
＜こんなはずじゃなかった！＞
「マンションオーナーになったら、家賃収入でホクホク！」と思っていたのに、実際は家賃の滞納者が多くて、お困りの方はいらっしゃいませんか？
当社では、創業以来20年以上にわたり培ってきたノウハウを活かし、円滑な家賃集金業務を行うことで、このような問題を解消してまいりました。滞納者に対して支払いを促すのはもちろんですが、強硬に支払いを促すばかりでは問題解決にはつながりません。滞納者の状況を把握したうえで、支払いしやすいプランを提案するなど、より確実に収益を確保するための対応を怠りません。
「人に寄り添い、人を支える精神」で、管理者様、入居者様の双方に立場に立った対応を心がけてまいります。長期安定的にビル・マンションの運営に携わっていきたいお客様は、ぜひ当社にお手伝いさせていください。
